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Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir avant de commander un tirage.
Quels sont les délais de fabrication et de livraison ?
Selon le support et la destination, les délais sont généralement de 5 à 10 jours ouvrés, hors périodes de forte demande.
Comment sont fabriqués les tirages ?
Toutes les œuvres sont produites par WhiteWall, référence européenne de l’impression photo haut de gamme.
Les tirages utilisent des matériaux premium et des procédés certifiés, garantissant une qualité galerie, une excellente tenue dans le temps et un rendu fidèle à l’œuvre originale.
Les couleurs sont-elles fidèles à ce que je vois à l’écran ?
Chaque image est soigneusement préparée et calibrée avant impression.
De légères variations peuvent toutefois apparaître selon le réglage et la luminosité de votre écran, ce qui est normal.
Les tirages sont-ils livrés prêts à être accrochés ?
Oui. Les supports encadrés et rigides sont livrés avec un système d’accrochage adapté, permettant une installation simple et sécurisée dès réception.
Puis-je retourner ou échanger un tirage ?
Les tirages étant fabriqués sur mesure, ils ne peuvent pas être retournés.
En revanche, en cas de défaut de fabrication ou de dommage lié au transport, une solution est bien entendu proposée.